Trocas e Devolucoes

Direito de arrependimento

Para compras realizadas pelo site, o cliente pode desistir da compra em ate 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. O atendimento deve ser solicitado pelos canais da loja.

Troca por tamanho, cor ou modelo

Trocas por tamanho, cor ou modelo dependem de disponibilidade em estoque. A loja informara as opcoes disponiveis e as condicoes de envio, retirada ou entrega.

Produto com defeito

Se o produto apresentar defeito, entre em contato com fotos, numero do pedido e descricao do problema. A loja avaliara a solicitacao conforme o Codigo de Defesa do Consumidor.

Condicoes do produto

• produto sem sinais de uso indevido
• produto com etiqueta, embalagem ou acessorios quando aplicavel
• comprovante ou identificacao do pedido

Reembolso

Quando aplicavel, o reembolso seguira a forma de pagamento combinada com a loja e os prazos das instituicoes financeiras envolvidas.

Canal de atendimento

Solicitacoes de troca, devolucao ou arrependimento devem ser feitas pelo WhatsApp (11) 98601-3153 ou pelo e-mail E-mail de atendimento a informar.